hb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

1.শর্তাবলী গ্রহণ

hb99 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং hb99-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

hb99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

2.যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hb99-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে hb99-এ স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা এই শর্ত লঙ্ঘনের কারণে পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হওয়া উচিত নয়।

hb99 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

3.অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়িত্বশীল। আপনার অবহেলার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য hb99 দায়বদ্ধ থাকবে না। সমস্ত অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সেখানে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা, তাদের দ্বারা অ্যাক্সেস বা তাদের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে অবিলম্বে hb99 সহায়তাকে অবহিত করুন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যোগসাজশ, বোনাসের অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার hb99 রাখে।

4.জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

hb99 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সমস্ত লেনদেন স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে সমর্থিত)

5.বোনাস ও প্রমোশন

hb99 বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ঈদ, IPL, BPL এবং T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাসে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে যা পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়গুলি উত্তোলন করার আগে।
• বোনাসগুলি অফারের বিবরণে উল্লিখিত সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া, অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল ঘটাবে।
• hb99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি অফারের সময় নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তগুলি প্রদান করা হয়। সাধারণ শর্ত এবং নির্দিষ্ট অফারের শর্তের মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট অফারের শর্ত প্রাধান্য পাবে।

6.বেটিং নিয়ম ও গেমের আচরণ

hb99-এ রাখা সমস্ত বাজি সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন। বাজি রাখার সময় ব্যবহারকারীরা এই নিয়মগুলি মেনে চলতে সম্মত হন। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাগ, ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণের ভুলের সুবিধা নেওয়া, যার মধ্যে রয়েছে ত্রুটির সময় রাখা বাজির জন্য ফেরতের অনুরোধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার ট্রেডিং বা অন্য কোনো ধরনের অসৎ খেলায় জড়িত হওয়া।

7.দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

hb99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করি। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু অর্থায়ন করতে পারবেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: একটি নির্দিষ্ট কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ) সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি সর্বনিম্ন ছয় মাসের জন্য অপরিবর্তনীয় এবং বাতিল করা যাবে না।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

8.মেধা সম্পত্তি

hb99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — hb99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

hb99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘন আইনি পদক্ষেপের বিষয় হতে পারে।

9.দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hb99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• জুয়ার কার্যকলাপ থেকে হওয়া ক্ষতি, তা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ সমস্যা বা বাজি ধরার অন্তর্নিহিত ঝুঁকির কারণে হোক।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে না পারার কারণে উদ্ভূত পরোক্ষ, পরিণামগত বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
• রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর বিভ্রাট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ বা যুদ্ধের কাজ সহ অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে পরিষেবায় বাধা।

10.গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hb99 সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।

আপনার ডিভাইস এবং hb99 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য শিল্প-মানক SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। hb99 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা শেয়ার করে না।

11.নিষিদ্ধ এখতিয়ার ও সীমাবদ্ধ ব্যবহার

hb99 জেনেশুনে এমন ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন গ্রহণ করে না যারা এমন এখতিয়ারে অবস্থিত যেখানে অনলাইন জুয়া স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার আগে তাদের এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া আইনগত কিনা তা যাচাই করা একমাত্র ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য:

• ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলাফল ঘটাতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে hb99 ব্যবহারকারীদের পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারে।
• ভৌগোলিক বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করে রাখা বাজি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং উত্তোলনযোগ্য নয়।

12.প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, hb99 ব্যবহারকারীদের প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করে, যারা বিষয়টি ন্যায্য ও দ্রুতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

যদি আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে ৩০ দিনের মধ্যে বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, গেমের ফলাফল এবং বোনাসের যোগ্যতার বিষয়ে hb99-এর সিদ্ধান্ত প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির অনুপস্থিতিতে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।